Kỹ năng giao tiếp trong truyền thông: Yếu tố then chốt dẫn lối thành công cho sinh viên ngành Truyền thông đa phương tiện

Sinh viên K11 ngành Truyền thông đa phương tiện tham gia buổi học chuyên đề “Kỹ năng giao tiếp trong truyền thông” trong khuôn khổ Tuần học Kỹ năng mềm năm 2026

Ngày 03/4/2026, sinh viên Khóa 11 ngành Truyền thông đa phương tiện đã có cơ hội được trực tiếp lắng nghe và trao đổi với Nhà báo Nguyễn Thục Hạnh – Nguyên Tổng Biên tập Báo Phụ nữ Viêt Nam và Nhà báo Phạm Hồng Duy – Báo điện tử VTC News. Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, hai diễn giả đã mang đến những góc nhìn sâu sắc, những câu chuyện thực tiễn sinh động giúp các bạn sinh viên hiểu rõ hơn về vai trò của kỹ năng giao tiếp trong quá trình hình thành, sản xuất và lan tỏa thông điệp truyền thông.

Nhà báo Nguyễn Thục Hạnh (áo tím, bên trái) – Nguyên Tổng Biên tập Báo Phụ nữ Việt Nam và Nhà báo Phạm Hồng Duy (bên phải) trực tiếp chia sẻ, giao lưu cùng sinh viên trong buổi học “Kỹ năng giao tiếp trong truyền thông”

Trong khuôn khổ buổi học, sinh viên được tiếp cận một cách hệ thống các nội dung cốt lõi như: nghệ thuật sử dụng ngôn từ trong truyền thông; kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu công chúng; phương pháp xây dựng thông điệp phù hợp với từng nhóm đối tượng, cũng như cách ứng xử linh hoạt trong các tình huống truyền thông cụ thể. Thông qua những dẫn chứng thực tiễn sinh động từ kinh nghiệm nghề nghiệp, các diễn giả đã góp phần cụ thể hóa những kiến thức lý thuyết, giúp sinh viên dễ dàng hình dung và định hướng vận dụng trong thực tiễn công việc.

Không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận kiến thức, sinh viên còn tích cực tham gia trao đổi, mạnh dạn bày tỏ quan điểm cá nhân, qua đó rèn luyện khả năng phản xạ, tư duy logic và kỹ năng làm chủ thông tin. Các phần thảo luận và xử lý tình huống thực tế, cùng với những kịch bản truyền thông giả định gắn với bối cảnh báo chí – truyền thông hiện nay, đã tạo điều kiện để sinh viên nâng cao tư duy nhạy bén, khả năng phản biện và lựa chọn phương thức giao tiếp phù hợp trong từng hoàn cảnh cụ thể.

Sinh viên thực hành kiến thức thông qua trò chơi “truyền tải thông điệp” trong buổi học Kỹ năng mềm

Qua quá trình tương tác, nhiều sinh viên thể hiện sự chủ động, tự tin và khả năng làm chủ thông tin – những yếu tố quan trọng đối với người làm truyền thông trong thời đại số. Đồng thời, các em cũng nhận diện rõ hơn những hạn chế trong kỹ năng giao tiếp của bản thân, từ đó có định hướng rèn luyện và hoàn thiện trong thời gian tới.

Chia sẻ tại buổi học, Nhà báo Nguyễn Thục Hạnh nhấn mạnh, giao tiếp trong truyền thông không chỉ dừng lại ở kỹ năng biểu đạt, mà là sự tổng hòa của kỹ năng, tư duy và đạo đức nghề nghiệp. Theo đó, người làm truyền thông cần lắng nghe bằng dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và khách quan; truyền tải bằng cảm xúc nhằm tạo sự kết nối với công chúng; và hành động trên nền tảng minh bạch để xây dựng niềm tin bền vững. Quan điểm này không chỉ gợi mở cách giao tiếp hiện đại mà còn đặt ra yêu cầu về trách nhiệm nghề nghiệp đối với mỗi sinh viên trên hành trình trở thành người làm báo, người làm truyền thông chuyên nghiệp. 

Tiếp nối quan điểm đó, Nhà báo Phạm Hồng Duy chia sẻ về kỹ năng mềm, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, chính là yếu tố quyết định người làm truyền thông có thể “đi xa” được hay không. Theo ông, trong môi trường truyền thông đa nền tảng, giao tiếp không chỉ là cách truyền đạt thông tin mà còn là khả năng lắng nghe, thấu hiểu và phối hợp hiệu quả để tạo ra những thông điệp phù hợp, có sức lan tỏa.

Những chia sẻ thực tế từ diễn giả đã để lại nhiều ấn tượng đối với sinh viên. Sinh viên Nguyễn Thị Loan – K11 TTĐPT B bày tỏ ấn tượng: “Em cảm thấy buổi học về kỹ năng giao tiếp trong truyền thông không chỉ thú vị mà còn rất thiết thực khi chúng em được kết hợp giữa lý thuyết và thực hành ngay tại lớp. Điều đó giúp em hiểu rõ hơn cách sử dụng ngôn từ, lắng nghe và truyền tải thông điệp sao cho phù hợp với từng đối tượng công chúng. Nhờ vậy, em không chỉ ghi nhớ kiến thức tốt hơn mà còn tự tin hơn khi vận dụng vào thực tế. Em mong rằng Khoa và Học viện sẽ tổ chức thêm nhiều buổi học kỹ năng ý nghĩa như vậy để sinh viên có thêm cơ hội trải nghiệm và hoàn thiện bản thân.”

Không chỉ dừng lại ở những ấn tượng tích cực từ buổi học, nhiều sinh viên còn nhận thấy những thay đổi rõ rệt trong tư duy và cách tiếp cận công việc của bản thân sau Tuần học Kỹ năng mềm. Từ những trải nghiệm thực tế, có thể thấy việc đưa các chuyên đề kỹ năng vào chương trình đào tạo không chỉ giúp sinh viên củng cố kiến thức mà còn góp phần hình thành tư duy nghề nghiệp một cách rõ nét, thực chất hơn. Sinh viên Lữ Thị Phương Thảo – K11 TTĐPT C chia sẻ: “Tuần học Kỹ năng mềm giúp em nhìn lại rõ hơn cách học và làm việc của bản thân. Không chỉ hiểu tầm quan trọng của quản lý thời gian, em còn biết cách sắp xếp công việc hợp lý để tránh quá tải. Những nội dung về tìm kiếm việc làm trong thời đại số cũng khiến em ý thức hơn trong việc chuẩn bị kỹ năng và xây dựng hình ảnh cá nhân. Đồng thời, việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và làm việc độc lập giúp mình trở nên tự tin, chủ động và làm việc hiệu quả hơn trong cả học tập lẫn thực tế.”

Tuần học Kỹ năng mềm vì thế không đơn thuần là hoạt động bổ trợ, mà đã trở thành một mắt xích quan trọng trong định hướng đào tạo của Khoa Truyền thông đa phương tiện nói riêng và Học viện Phụ nữ Việt Nam nói chung. Thông qua chuỗi nội dung được thiết kế bài bản, gắn với yêu cầu thực tiễn của ngành, sinh viên từng bước được trang bị đầy đủ cả về kỹ năng, thái độ và bản lĩnh nghề nghiệp.

Trong bối cảnh truyền thông không ngừng biến đổi, nơi mỗi thông điệp đều có sức lan tỏa mạnh mẽ, việc làm chủ kỹ năng giao tiếp chính là nền tảng để sinh viên Truyền thông đa phương tiện tự tin bước vào môi trường làm nghề chuyên nghiệp – nơi không chỉ cần nói đúng, mà còn phải nói trúng và nói có trách nhiệm.